고객생애가치를 높이는 진짜 CS 고객만족은 무엇? 6가지 필수 서비스 점검 사항❗

이것을 알아야 진짜 서비스 전문가! 고객경험을 높이는 고객응대 기법

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고객경험 (CX)을 높이는 '미학' 의 힘을 아시나요? 오프라인 매장 경쟁력

불만을 줄이는 CS 불만응대 금기어! 꼭 알아두고 유용하게 활용하세요

사람을 상대할 때 친절하게 느껴지는 커뮤니케이션 방법 / 커뮤니케이션 컨설턴트 이서영 / 서비스업, CS교육에 필요한 커뮤니케이션 스킬

골든로드처치 │ 주일예배 │ 24년 11월 17일

서비스직 화법 필수 덕목! | 일단 예쁘게 말하자! | 쟤는 같은 말도 어쩜 저렇게 예쁘게 하지? | 예쁜 말 하는 사람들의 특징 TOP5

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CS교육 강의오프닝 방법 / 강의를 잘하는 방법 / 강의한잔

CS(고객만족)만으론 부족해요 이제는 CX(고객경험) 관리죠👍

CS교육 - 고객 가치를 실현하는 고객 중심 서비스는 무엇이 다른가? 박강사

응대하기 힘든 불만 고객 유형별 대처법

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8부 상대방은 당신 말의 20분의 1밖에 못 알아듣는다! 놀라운 실험! 장문정의 세일즈 교육 영상

불만 고객응대 기법 : 컴플레인 클레임 차이 대응 기준 및 사례

15초, 진심을 느끼는 순간 [알유창업18-1] 고객서비스의 정의

예쁜동요 연속듣기💙 오늘 하루 감성 충전! 신나는동요부터 잔잔한 동요까지~ 동화 같은 이야기가 담긴 동요모음으로 아름다운 마음 가꿔요~🌷 광고없는동요 한시간! 키즈멜로디 창작동요

[서비스교육] 인사 잘 하는 3가지 방법 (인사1)

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CS와 CX가 다른점이 뭐야? 연봉을 높이고 싶다면 CS에서 CX로!!!👊